Fastbit Communication-এর গ্রাহক সেবা এবং ডাটা সুরক্ষা সংক্রান্ত নীতিমালাসমূহ এখান থেকে জেনে নিন।
সম্মানিত গ্রাহক, নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সেবা উপভোগ করতে প্রতি মাসের ১ থেকে ৫ তারিখের মধ্যে আপনার মাসিক বিল পরিশোধ নিশ্চিত করুন। ৫ তারিখের পর পেমেন্ট বকেয়া থাকলে সিস্টেম থেকে অটোমেটিক লাইন বিচ্ছিন্ন হয়ে যেতে পারে।
প্রতি মাসের ১ তারিখ থেকে ৫ তারিখের মধ্যে মাসিক ইন্টারনেট বিল পরিশোধ করা বাধ্যতামূলক। বিল পরিশোধে বিলম্ব হলে সেবা সাময়িকভাবে বিচ্ছিন্ন হতে পারে।
আমাদের সকল প্যাকেজ প্রিপেইড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে মাসের শুরুতেই বিল প্রদান করার জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে।
বিল বকেয়া থাকার কারণে লাইন বিচ্ছিন্ন হলে, পুনরায় সংযোগ সচল করতে বকেয়া বিলের পাশাপাশি রি-কানেকশন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
একবার বিল পরিশোধ করার পর তা অফেরতযোগ্য। তবে টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে দীর্ঘ সময় সেবা বন্ধ থাকলে তা অ্যাডজাস্টমেন্টের জন্য বিবেচনা করা হবে।
We collect information you provide directly to us, such as your name, contact details, and address to provide our ISP services.
We implement industry-standard security measures to protect your personal information from unauthorized access.
Fastbit does not sell your data. We only share info with essential partners like payment gateways to complete your transactions.
আমাদের পলিসি বা বিলিং সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সেবায় ২৪/৭ নিয়োজিত।